Phục vụ phòng

HỌC PHỤC VỤ PHÒNG [BUỒNG] – HOUSEKEEPING

Trường dạy phục vụ phòng Quản Lý khách sạn Việt Úc là đơn vị dẫn đầu đào tạo nghiệp vụ phòng. Với đội ngũ giảng viên là các chuyên gia hiện đang công tác tại hệ thống khách sạn nhà hàng 5 sao, chương trình cập nhật mới, cở sở vật chất, trang thiết bị đạt chuẩn, văn bằng chứng chỉ chính qui. VAAC cam kết Chất lượng là ưu tiên!

Học nghề phục vụ phòng ở VAAC học viên được Trang bị những kỹ năng giao tiếp khách hàng, kỹ năng làm giường, vệ sinh phòng… giúp học viên trở thành những nhân viên làm phòng chuyên nghiệp, đủ tự tin làm việc trong các hệ thống nhà hàng khách sạn quốc tế.

Ngày khai giảng: ( Liên hệ: 0914 22 8324 )

Thời gian đào tạo: 2 tháng

Ngày giờ học:  Thứ 3,5,7 từ 18h00 đến 20h30 (28/03/2015),

(Vui lòng đăng ký giữ chỗ trước ngày khai giảng 2 tuần)

Học phí: 2.500.000 đồng/khóa + Phụ phí 200.000đ (chứng chỉ, giáo trình, đồng phục)

CHƯƠNG TRÌNH HỌC TRAINING PROGRAMS
1. LÝ THUYẾT 1. THEORY
Khái niệm về khách sạn Hotel introduction
Tổ chức khách sạn và bộ phận phòng Hotel and Housekeeping Department Organization
Tổ chức bộ phận phòng Housekeeping Department Organization
–          Nhân sự, chức năng và nhiệm vụ của nhân viên phục vụ phòng

         Manning guide, Function & Responsibilities of Room Attendant

–          Giới thiệu dụng cụ, thiết bị và hóa chất sử dụng cơ bản           Introduction to equipment, machine & chemical
–          Tư cách và tác phong khi tiếp xúc với khách hàng           Guest relations
–          Cách xử lý khiếu nại của khách           Handle guest’s complaints
3. THỰC HÀNH 3. PRACTICE TRAINING
–          Kỹ thuật và công việc dọn phòng           Technique of make up the bed
–          Thao tác làm giường           How to make up the bed
–          Hút bụi nệm, thảm và cách tẩy           Vacuum and cleaning carpet
–          Vệ sinh các chất liệu: gỗ, kim loại, gương soi           Cleaning wooden, metal, mirror
–          Vệ sinh nơi công cộng           Cleaning of Public area
–          Vệ sinh toilet, phòng tắm           How to clean the bath room & the toilet
–          Quy trình giao nhận giặt ủi           Procedure to handle the guest launding
–          Bàn giao ca           Morning briefing
4. ÔN TẬP VÀ KIỂM TRA CUỐI KHÓA 4. REVIEW AND FINAL TEST

CHỨNG CHỈ DO TỔNG CỤC DẠY NGHỀ CẤP CÓ GIÁ TRỊ TRÊN TOÀN QUỐC 

Ghi danh tại :

TRƯỜNG QUẢN LÝ KHÁCH SẠN VIỆT ÚC – VAAC

  • 44 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường.Đa Kao, Quận 1, Tp.Hồ Chí Minh
    Điện thoại: (84.8) 38228324 – 38228417 – 3823 3219 | Hotline: 0914 22 832
  • Fax:(84.8) 38237549 | Email: [email protected] | Yahoo: vaactvts
  • Website: www.vaacgroup.edu.vn , www.quanlykhachsan.edu.vn
  • Facebook: www.facebook.com/vaacgroup , www.facebook.com/hoclambanhngon, www.facebook.com/hoclamdaubepvietuc

Trả lời

Thư điện tử của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *